Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 juin 2026

1. Objet de la politique de confidentialité

La présente politique explique comment Buddys collecte, utilise, conserve, protège et supprime les données personnelles des utilisateurs de buddys-app.com.

Buddys est une plateforme communautaire autour des animaux : profils, publications, Reels, sorties, Marketplace, géolocalisation, carnet de santé, commentaires, likes, avis et messagerie.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Buddys peut collecter les catégories de données suivantes, selon l’usage du service :

3.1 Données de compte

• nom, prénom, pseudonyme ;
• adresse e-mail ;
• mot de passe chiffré ;
• date de création du compte ;
• acceptation des CGU et de la politique de confidentialité ;
• paramètres, préférences et statut du compte.

3.2 Données de profil utilisateur et animal

• photo du maître, biographie, ville ou zone géographique indiquée ;
• nom de l’animal, espèce, race, âge ou date de naissance, sexe, taille, poids, couleur, caractère, préférences, pedigree ou autres informations saisies ;
• photo de l’animal et informations de présentation.

3.3 Données publiées ou transmises

• publications, photos, vidéos, Reels, descriptions, commentaires, likes, avis ;
• annonces Marketplace, prix, description, ville, images, messages liés aux annonces ;
• sorties créées ou rejointes, lieu, date, nombre de participants, commentaires ;
• messages, signalements, demandes de contact et échanges avec Buddys.

3.4 Données de géolocalisation

• position approximative ou précise si l’utilisateur accepte la géolocalisation dans son navigateur ou appareil ;
• ville recherchée, rayon de recherche, catégories de lieux consultées ;
• coordonnées nécessaires pour afficher une carte ou des lieux proches.

La géolocalisation précise n’est utilisée que si l’utilisateur l’autorise. L’utilisateur peut retirer son autorisation depuis les paramètres de son navigateur ou de son appareil.

3.5 Données du carnet de santé

• informations saisies dans le carnet de santé : vaccins, traitements, visites vétérinaires, poids, documents, rappels, alimentation, reproduction, chirurgie, habitat ou autres informations ;
• selon la version du service, ces données peuvent être stockées localement dans le navigateur ou synchronisées avec le compte si une sauvegarde serveur est activée.

Le carnet de santé peut contenir des informations sensibles sur l’animal. L’utilisateur doit éviter d’y intégrer des données personnelles inutiles concernant des tiers.

3.6 Données techniques

• adresse IP, navigateur, appareil, système d’exploitation, journaux de connexion ;
• pages consultées, erreurs techniques, horodatages, données de sécurité ;
• cookies ou technologies similaires, selon les choix de l’utilisateur.

4. Finalités des traitements

Les données sont utilisées pour :

• créer et gérer les comptes utilisateurs ;
• permettre l’accès aux fonctionnalités de Buddys ;
• afficher les profils, animaux, publications, Reels, commentaires, sorties et annonces ;
• permettre la création, participation et gestion de sorties ;
• faire fonctionner la Marketplace et les échanges entre utilisateurs ;
• afficher des lieux utiles autour de l’utilisateur si la géolocalisation est acceptée ;
• gérer le carnet de santé, les entrées et les rappels ;
• assurer la modération, la sécurité, la prévention des fraudes et la lutte contre les contenus interdits ;
• répondre aux demandes, signalements, réclamations et demandes RGPD ;
• améliorer le service, corriger les erreurs et mesurer l’usage global du site ;
• respecter les obligations légales et défendre les droits de Buddys.

5. Bases légales

Selon les traitements, Buddys s’appuie sur :

• l’exécution du contrat : création du compte, accès aux fonctionnalités, publications, sorties, annonces ;
• le consentement : géolocalisation précise, cookies non essentiels, certaines communications si elles existent ;
• l’intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, modération, amélioration du service, preuve en cas de litige ;
• l’obligation légale : conservation nécessaire, réponse aux autorités, demandes liées aux droits des personnes.

6. Contenus publics et visibilité

Certains contenus peuvent être visibles publiquement, y compris par des visiteurs non connectés, selon les fonctionnalités de Buddys : fil d’actualité, profils publics, Reels, annonces, sorties, commentaires ou informations partagées.

L’utilisateur doit éviter de publier des informations privées, sensibles, confidentielles, bancaires, médicales ou permettant de localiser précisément son domicile ou celui d’un tiers.

7. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles, dans la limite nécessaire, aux catégories suivantes :

• équipe Buddys chargée de l’administration, de la modération, du support et de la sécurité ;
• autres utilisateurs ou visiteurs lorsque les contenus sont publiés ou rendus visibles ;
• hébergeur, prestataires techniques, e-mailing, maintenance, sauvegarde ou sécurité ;
• autorités compétentes, avocats, conseils, assureurs ou juridictions lorsque la loi l’exige ou pour défendre les droits de Buddys.

Buddys ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

8. Transferts hors Union européenne

Si Buddys utilise des prestataires situés hors de l’Union européenne, Buddys veille à mettre en place des garanties appropriées lorsque cela est requis : décision d’adéquation, clauses contractuelles types, mesures de sécurité ou tout mécanisme légal applicable.

9. Durées de conservation

Les données sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités :

• compte utilisateur : pendant la durée d’existence du compte ;
• contenus publiés : jusqu’à suppression par l’utilisateur, modération, suppression du compte ou durée nécessaire au fonctionnement du service ;
• données Marketplace et sorties : pendant la durée de publication puis archivage raisonnable à des fins de preuve ou sécurité ;
• messages et signalements : durée nécessaire au traitement, à la sécurité et à la preuve d’un litige ;
• données de géolocalisation : uniquement le temps nécessaire à l’affichage des résultats, sauf choix contraire ou historique local ;
• journaux techniques et sécurité : durée limitée nécessaire à la sécurité, au diagnostic et à la prévention des fraudes ;
• données nécessaires à une obligation légale ou à un litige : durée légale ou durée de prescription applicable.

Après suppression du compte, certaines données peuvent être supprimées, anonymisées ou conservées temporairement si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, prévenir une fraude, assurer la sécurité ou défendre les droits de Buddys.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur peut exercer les droits suivants :

• droit d’accès : obtenir des informations sur les données traitées ;
• droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• droit d’effacement : demander la suppression de ses données dans les cas prévus par la loi ;
• droit d’opposition : s’opposer à certains traitements pour des raisons tenant à sa situation particulière ;
• droit à la limitation : demander le gel temporaire de certains traitements ;
• droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré lorsque ce droit s’applique ;
• droit de retrait du consentement : retirer un consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci ;
• droit de définir des directives post-mortem lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à : buddyscontact@buddys-app.com. Buddys pourra demander une preuve d’identité si cela est nécessaire pour éviter une usurpation.

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.

11. Suppression du compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte depuis les fonctionnalités prévues ou par e-mail à buddyscontact@buddys-app.com.

La suppression du compte peut entraîner la suppression ou l’anonymisation du profil, des informations de l’animal, publications, photos, vidéos, Reels, annonces, commentaires, likes, messages, sorties et données associées, sauf lorsque leur conservation est nécessaire pour une obligation légale, une preuve, une enquête, la sécurité ou la défense des droits de Buddys.

12. Sécurité

Buddys met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données : chiffrement des mots de passe, limitation des accès, sauvegardes, journalisation, mesures anti-abus, modération et corrections techniques.

Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. L’utilisateur doit choisir un mot de passe solide, ne pas le partager, se déconnecter sur les appareils partagés et signaler rapidement toute suspicion d’accès non autorisé.

13. Cookies et traceurs

Buddys peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, maintenir la session, mémoriser certains choix, mesurer l’audience, sécuriser le service ou améliorer l’expérience.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement. Les cookies non essentiels, s’ils sont utilisés, doivent faire l’objet d’une information et d’un choix de l’utilisateur.

L’utilisateur peut gérer les cookies depuis son navigateur ou, si disponible, depuis le bandeau ou module de gestion des préférences.

14. Données des tiers

L’utilisateur s’engage à ne pas publier de données personnelles de tiers sans base légale ou autorisation : visage reconnaissable, adresse, numéro de téléphone, e-mail, plaque d’immatriculation, données d’un mineur, messages privés ou informations confidentielles.

Buddys peut supprimer les contenus portant atteinte à la vie privée ou aux droits d’un tiers.

15. Données liées aux animaux

Les données concernant les animaux ne sont pas toujours des données personnelles au sens strict, mais elles peuvent devenir identifiantes lorsqu’elles sont associées au propriétaire, à une adresse, une photo ou un profil. Buddys les protège donc avec attention.

L’utilisateur doit éviter de publier des informations pouvant faciliter le vol, la localisation ou la mise en danger d’un animal.

16. Modération, sécurité et conservation de preuve

En cas de contenu interdit, signalement, fraude, harcèlement, maltraitance animale, litige, menace ou risque de sécurité, Buddys peut conserver temporairement certaines données nécessaires à l’analyse, à la preuve, à la coopération avec les autorités ou à la défense de ses droits.

17. Modification de la politique

Buddys peut modifier la présente politique pour tenir compte de l’évolution du service, de la loi, de la sécurité ou de ses pratiques. La version applicable est celle publiée en ligne au moment de l’utilisation du service.

18. Contact

Pour toute question sur la confidentialité ou les données personnelles : buddyscontact@buddys-app.com.